شروط الاستخدام

1. التعريف بالمتجر

يدير متجر انتشار الإلكتروني (entsharsa.com/shop) نشاطاً تجارياً متخصصاً في بيع المكونات الإلكترونية والمتحكمات والمستشعرات وحقائب التعليم الذكي STEM في المملكة العربية السعودية.  متجر انتشار للإلكترونيات، السجل التجاري: 7055075894، العنوان: السعودية (الطائف وجدة)، البريد الإلكتروني: sales@entsharsa.com، الجوال: 0538387447.

2. قبول الشروط

باستخدامك للمتجر أو إنشاء طلب فيه، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. إن لم توافق عليها فنرجو عدم استخدام المتجر. وهذه الشروط لا تلغي أي حق نظامي مقرر لك بصفتك مستهلكاً.

3. المنتجات والمحتوى

نبذل جهدنا لعرض المنتجات بدقة، لكن الصور توضيحية وقد يختلف شكل المنتج قليلاً حسب دفعة التصنيع. والمواصفات الفنية المذكورة مصدرها بيانات المصنّع وقد تتغير بتحديثها. وتُعرض كل المنتجات حسب توفر المخزون، ويحق لنا إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق.

4. الأسعار والدفع

جميع الأسعار بالريال السعودي [وتشمل ضريبة القيمة المضافة]. ويظهر السعر النهائي مع رسوم الشحن قبل تأكيد الطلب. وتتم عملية الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في المتجر ومنها مدى وأبل باي وتابي وتمارا. ولا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية، فمعالجتها تتم لدى مزود الدفع. وإذا وقع خطأ ظاهر في سعر منتج فيحق لنا إلغاء الطلب مع إشعارك فوراً ورد أي مبلغ مدفوع.

5. إنشاء الطلب وتأكيده

يُعد طلبك مقبولاً عند وصول رسالة تأكيد الطلب إلى بريدك أو جوالك. ويحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب لعدم توفر المنتج أو لوجود خطأ في البيانات أو للاشتباه في احتيال، مع رد المبلغ كاملاً إن كنت قد دفعته. وعليك التأكد من صحة عنوانك ورقم جوالك، فالشحن يتم وفق ما تدخله.

6. الشحن والتسليم

• مدة التجهيز: مراجعة الطلب وتجهيزه خلال 24 ساعة عمل من تأكيد الدفع.
• مدة التوصيل: من 2 إلى 3 أيام عمل داخل المملكة للمدن الرئيسية والمحافظات.
• شركات الشحن: فاستلو وSPL.
• رسوم الشحن: 50 ريالاً لكل 250 جرام داخل السعودية، و75 ريالاً لكل 250 جرام لدول الخليج، والشحن داخل السعودية مجاني للطلبات التي تزيد عن 150 ريالاً.
• فحص الشحنة: افحص الطرد عند الاستلام، وإن وجدت تلفاً ظاهراً فوثّقه بالصور وأبلغنا فوراً.
• التأخر في التسليم: إذا تجاوز التأخر في التسليم 15 يوماً أو الموعد المتفق عليه، فيحق لك إلغاء الطلب واسترداد ما دفعته وفق نظام التجارة الإلكترونية.

7. الاسترجاع والاستبدال والضمان

تخضع طلبات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المنشورة في المتجر، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

8. السلامة والاستخدام المسؤول

المنتجات إلكترونية وكهربائية، وعليك الالتزام بما يلي:

• الالتزام بالجهد والتيار المحددين لكل قطعة (مثل 3.3 فولت أو 5 فولت)، فالتوصيل الخاطئ قد يتلف القطعة أو اللوحة.
• استخدام الأطفال لهذه المنتجات يكون تحت إشراف شخص بالغ، وبعض القطع الصغيرة قد تشكل خطر اختناق للأطفال الصغار.
• التعامل بحذر مع الكاوية والبطاريات وأي مصدر حرارة، وعدم استخدام اللهب مع حساسات الغاز والدخان.
• الدوائر التجريبية والأكواد المنشورة في صفحات المنتجات هي لأغراض التعلم، وقد تختلف نتائجها حسب إصدار اللوحة والمكتبات وطريقة التركيب. ويتحمل المستخدم مسؤولية تجربتها بطريقة آمنة.
• المنتجات لا تصلح للاستخدام في أنظمة السلامة الحرجة، مثل إنذارات الحريق أو الغاز المعتمدة أو الأجهزة الطبية.

9. الملكية الفكرية

محتوى المتجر، ومنه النصوص والصور والمخططات وشروحات الدوائر، مملوك للمتجر أو مرخّص له. ويجوز لك استخدام الأكواد التعليمية في مشاريعك الشخصية والتعليمية، ولا يجوز نسخ المحتوى أو إعادة نشره تجارياً دون إذن مكتوب منا. والأسماء والعلامات مثل Arduino وESP32 وRaspberry Pi مملوكة لأصحابها، وذكرها لبيان التوافق فقط.

10. حساب المستخدم

عند إنشاء حساب فأنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن الأنشطة التي تتم من خلاله. وعليك إبلاغنا فوراً عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به. ويحق لنا إيقاف الحسابات المخالفة.

11. طلبات المدارس والمعاهد والجهات التعليمية

تخضع طلبات الجهات والكميات الكبيرة لعروض أسعار وشروط خاصة يتم الاتفاق عليها مسبقاً مع فريق المبيعات، وتسري عليها هذه الشروط فيما لا يخالف ما اتُّفق عليه كتابةً.

12. حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها النظام، لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن سوء الاستخدام أو التوصيل الخاطئ أو استخدام المنتجات في غير الغرض المخصص لها. ولا يحد هذا البند من أي حق نظامي مقرر للمستهلك، ولا من مسؤوليتنا عن الأضرار التي لا يجوز نظاماً استبعادها.

13. القوة القاهرة

لا نتحمل مسؤولية التأخير أو التعثر الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الكوارث الطبيعية أو انقطاع خدمات الشحن أو الاتصالات أو قرارات الجهات الرسمية، على أن نُبلغك بما يحدث ونمكّنك من حقوقك النظامية.

14. تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري التعديلات من تاريخ نشرها في هذه الصفحة. وتخضع طلباتك السابقة للشروط التي كانت سارية وقت تأكيدها.

15. النظام الواجب التطبيق والشكاوى

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية. وإن واجهتك مشكلة فتواصل معنا أولاً لحلها ودياً، ويبقى لك الحق في اللجوء إلى وزارة التجارة وإلى الجهات المختصة في المملكة.

16. التواصل

للاستفسار تواصل معنا على sales@entsharsa.com أو على الجوال/واتساب 966538387447+